Informujemy iż w dniach 28-04-2012 do 06-05-2012 Biuro Obsługi Klienta Sieci CZEMPIN.NET będzie nieczynne. Normalnie działać będzie Dział Utrzymania Sieci.

Wszelkie zgłoszenia usterek prosimy dokonywać telefonicznie na numer 61-624 36 13 wew. 2

Dla poprawnej identyfikacji zgłoszenia proszę w czasie nagrania GŁOSOWO podać numer abonenta, który znajduje się w ostatnim punkcie Państwa Umowy Abonenckiej.

Jednocześnie informujemy, iż wszystkie faktury (w tym także te z dnia 01-05-2012) znajdują się w Panelu Klienta.

Życzymy wszystkim Abonentom słonecznego weekendu

Z radością informujemy, że od 1 grudnia, w Urzędzie Gminy w Czempiniu działa darmowy HOT SPOT, dostarczony i utrzymywany przez CZEMPIN.NET

W dniach od 22-08-2011 do 31-08-2011 z powodu przerwy urlopowej, Biuro Obsługi Klienta CZEMPIN.NET będzie nieczynne.

Awarie i usterki prosimy zgłaszać po przez Automat zgłoszeniowy pod numerem 61-6243613. Dział utrzymania sieci pracuje niezmiennie przez cały czas.

Przepraszamy za utrudnienia

Od dnia 01-03-2011 wszystkie faktury dla Klientów indywidualnych dostępne są w Panelu Klienta pod adresem http://panel.czempin.net Aby się do niego zalogować należy użyć Identyfikatora Klienta oraz numeru PIN, które znajdziecie Państwo na końcu Umowy Abonenckiej.

W dniu 01-01-2011 rząd RP podniósł stawkę podatku VAT na usługi internetowe z 22% na 23%. Podwyżkę tę nasza firma wzięła na siebie co zaowocowało brakiem zmian końcowych cen brutto abonamentów, jednocześnie zaprzestaliśmy kolportażu faktur papierowych.

Każdy Abonent, który koniecznie chce posiadać taki dokument w formie papierowej ma możliwość odbioru go w Biurze Obsługi Klienta od poniedziałku do piątku w godz. 10-17.

Wszystkie faktury od miesiąca maja 2010 dostępne są w dziale FINANSE w Panelu Klienta.

Polecamy także Państwu skorzystanie z opcji stałego zlecenia zapłaty, w banku w którym posiadacie Państwo własne Konto. Zmniejszy to ilość dokumentów do absolutnego minimum. Dzięki takiemu zleceniu nie będzie konieczności udawania się do banku, celem zapłaty abonamentu za internet.